我叫张美美,出生于1977年5月15日。我出生在江苏省苏州市一个普通的工人家庭。我有一个哥哥,家里共四口人。父母都是工厂工人,虽然生活不富裕,但是父母一直很重视我们的教育。
95年我在商场,楼层经理拿回扣,要我别乱说。
那是1995年的夏天,我刚刚高中毕业,正准备迎接即将到来的大学生活。为了赚点零花钱,我决定在暑假期间找份兼职工作。通过一位亲戚的介绍,我来到了市中心最大的百货商场应聘销售员。
面试那天,我穿上了自己最好的衣服,一件淡粉色的短袖衬衫和一条黑色长裤。我紧张地站在人事部门外,深吸一口气,轻轻敲了敲门。
”请进。”里面传来一个温和的女声。
我推开门,看到一位中年女士正坐在办公桌后面。她抬头看了我一眼,微笑着说:”你就是张美美吧?来,坐。”
我点点头,小心翼翼地坐在她对面的椅子上。
”我看了你的简历,虽然你没有工作经验,但是成绩不错,态度也很积极。”她翻看着我的资料,”我们这里正好缺人手,你可以先试用一个月,如果表现好的话就可以留下来。”
我激动地说:”谢谢您给我这个机会,我一定会好好干的!”
就这样,我开始了在商场的工作。我被分配到了化妆品柜台,负责介绍和销售各种化妆品。刚开始的时候,我对各种品牌和产品都不太熟悉,经常搞不清楚哪个是粉底液,哪个是遮瑕膏。好在同事们都很热心,耐心地教我认识各种产品,告诉我如何向顾客介绍和推荐。
渐渐地,我开始熟悉了工作内容,也学会了如何与顾客沟通。我发现自己很喜欢这份工作,每天都能接触到不同的人,了解他们的需求,然后推荐合适的产品,看到顾客满意的笑容,我感到特别有成就感。
然而,就在我以为一切都很顺利的时候,我无意中发现了一件让我困惑和不安的事情。
那天下午,我正在整理货架,突然听到隔壁柜台的两个同事在小声议论。
”你知道吗?听说咱们楼层经理张经理每个月都能从供应商那里拿到不少好处。”一个声音说道。
”真的假的?那得有多少钱啊?”另一个声音惊讶地问。
”具体多少我不清楚,但肯定不少。你没发现最近进了很多新产品吗?听说都是张经理特意从某个供应商那里进的,据说是因为回扣高。”
我听到这里,不禁愣住了。张经理是我们这一层的主管,平时对我们都挺好的,没想到居然会做这种事。
正当我还在震惊中时,突然听到身后传来一个熟悉的声音:”美美,你在这儿啊。”
我回过头,发现正是张经理站在我身后,脸上带着和蔼的微笑。我顿时感到一阵紧张,不知道他是否听到了刚才的对话。
”张经理好。”我强装镇定地打招呼。
”最近工作还习惯吗?有什么困难随时跟我说。”张经理拍了拍我的肩膀。
”挺好的,谢谢张经理关心。”我勉强笑了笑。
张经理点点头,转身要走,突然又停下来,回头对我说:”对了,美美,你年轻有干劲,我很欣赏你。不过有些事情呢,咱们听听就算了,不要到处乱说,明白吗?”
我愣了一下,随即明白他指的是什么。我感到一阵寒意,但还是点了点头:”我明白的,张经理。”
张经理满意地笑了笑,转身离开了。我站在原地,内心充满了矛盾和困惑。我知道拿回扣是不对的,但是作为一个刚入职的新人,我该怎么办?是该揭发张经理的行为,还是像他说的那样保持沉默?
接下来的几天,我一直心神不宁。每次看到张经理,我都会想起那天的对话,感到一阵不安。我开始注意到一些以前没注意到的细节,比如某些品牌的产品突然大量上架,而且价格比其他品牌高出不少。
有一天,我鼓起勇气,悄悄问了一个在商场工作多年的阿姨:”李阿姨,你觉得我们商场的管理怎么样?”
李阿姨警惕地看了我一眼,压低声音说:”小张啊,你刚来不久,有些事情还不懂。我劝你啊,少问这些问题,做好自己的本职工作就行了。”
我有些失望,但也理解李阿姨的态度。在这个年代,很多人都选择明哲保身,不愿意卷入是非。
就在我纠结要不要采取行动的时候,一件事情让我下定了决心。
那天,一位中年女顾客来到我们柜台,想买一套护肤品。我按照平时的做法,向她介绍了几款产品。但是当我正要推荐一款性价比较高的产品时,张经理突然出现,接过了话头。
”这位女士,我建议您试试这款新上市的产品。”张经理拿出一套包装精美的护肤品,”这是国外进口的高端品牌,效果特别好,很多明星都在用呢。”
我看了看价格标签,不禁倒吸一口冷气。这套产品的价格是我刚才推荐的那款的三倍还多。
顾客犹豫了一下,问道:”这么贵啊?效果真的很好吗?”
张经理笑着说:”您放心,我们商场是有信誉的,绝对不会骗您。而且这个牌子在国外可是大牌,咱们这里卖的价格已经很优惠了。”
在张经理的一番游说下,顾客最终买下了这套昂贵的护肤品。当顾客离开后,张经理拍了拍我的肩膀,说:”美美啊,要学会推销高价值的产品,这样才能提高业绩。”
看着顾客离开的背影,我心里充满了愧疚和不安。我知道那套护肤品虽然包装精美,但效果并不比其他便宜的产品好多少。张经理为了赚取更多的回扣,不惜推销这种虚高价格的产品,这让我感到非常失望和愤怒。
那天晚上,我辗转反侧,无法入睡。我开始回想这段时间在商场的所见所闻,突然意识到这种不正当行为可能已经存在很久了,而且不仅仅限于我们这个楼层。
第二天一大早,我就来到了商场。我直接去了总经理办公室,敲了敲门。
”请进。”里面传来一个沉稳的男声。
我深吸一口气,推开门走了进去。总经理是一位五十多岁的中年男子,戴着一副金丝眼镜,看起来很有威严。
”你是?”总经理疑惑地看着我。
”总经理您好,我是化妆品部的销售员张美美。”我鼓起勇气说道,”我有一些重要的事情要向您汇报。”
总经理示意我坐下,”什么事?说吧。”
我犹豫了一下,最后还是决定说出真相:”是这样的,我发现我们楼层的张经理在收取供应商的回扣,而且为了获得更多回扣,他强制我们推销一些价格虚高的产品”
我把自己看到和听到的事情一五一十地告诉了总经理,包括那天张经理暗示我不要乱说的事情。说完后,我紧张地看着总经理,不知道他会有什么反应。
总经理沉默了好一会儿,然后叹了口气:”张小姐,谢谢你勇敢地站出来说出这些事情。这种行为确实是严重违反公司规定的。我会立即展开调查,如果属实,我们会严肃处理。”
我松了一口气,但随即又担心起来:”总经理,那我”
总经理似乎看出了我的顾虑,微笑着说:”放心吧,你的信息我们会保密的。你做得很对,这不仅是为了公司,更是为了我们的顾客。”
离开总经理办公室后,我感到既轻松又忐忑。我知道自己做了正确的事情,但也担心会面临各种压力和挑战。
接下来的几天,商场里明显有些不同寻常。我注意到有几个陌生人来来往往,似乎在进行什么调查。张经理的脸色也变得很难看,经常躲在办公室里不出来。
大约一周后,商场召开了一次全体员工大会。总经理站在台上,神色严肃地宣布:”经过调查,我们发现了一些严重违反公司规定的行为。张经理利用职务之便收受供应商回扣,并强制销售人员推销某些产品。现在,张经理已经被开除,相关供应商也被取消了合作资格。”
台下一片哗然,我看到不少同事脸上都露出了震惊的表情。
总经理继续说道:”我要特别感谢一位勇敢的员工,是她挺身而出,揭露了这些不正当行为。虽然我不能透露她的名字,但我希望大家都能学习她的勇气和正直。”
我坐在台下,感到脸上一阵发烫。虽然总经理没有指名道姓,但我知道他说的就是我。我环顾四周,发现有些同事似乎猜到了什么,正用复杂的眼神看着我。
会议结束后,李阿姨悄悄拉住我的手,低声说:”是你吧?你真勇敢。”
我没有否认,只是轻轻点了点头。
李阿姨拍了拍我的手背,眼里充满了欣慰:”丫头,你做得对。这个社会需要像你这样敢于说真话的年轻人。”
从那天起,商场的氛围明显不同了。新上任的楼层经理非常严格,但也很公正。我们不再被强制推销某些产品,而是根据顾客的实际需求提供建议。我感到工作变得更有意义了,因为我知道自己在真正地帮助顾客,而不是欺骗他们。
这件事给了我很大的启发。我意识到,在现实生活中,我们经常会面临道德困境。有时候保持沉默似乎是最安全的选择,但这并不意味着它是正确的。勇于站出来说真话,揭露不公,虽然可能会面临风险,但却是推动社会进步的重要力量。
现在回想起来,那个夏天的经历像是我人生的一个转折点。它让我明白,诚实和正直不应该只是口号,而应该是切实的行动。在之后的求学和工作中,我一直铭记着这个教训,努力成为一个正直、负责的人。
我常常想,如果当初我选择了沉默,那么那些不正当的行为可能会一直持续下去,更多的顾客会受骗,更多的员工会陷入道德困境。一个人的力量也许很小,但只要我们每个人都尽一份力,就能让这个社会变得更好。
那年夏天的经历,不仅让我学会了如何在职场中立足,更重要的是,它塑造了我的价值观。它教会了我,在面对不公时要有勇气站出来,在诱惑面前要坚持自己的原则。这些lessons,远比那个暑假赚到的工资更有价值。
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