做好新生儿出生“一件事”惠民生!漯河市卫生健康委持续优化流程

10月23日,漯河市卫生健康委就进一步推动新生儿出生“一件事”工作的开展召开推进会,努力方便群众办事。

新生儿出生“一件事”工作既是民生工程,又是深入贯彻落实“放管服”改革重大举措。2023年7月,省卫生健康委将漯河市确定为试点单位先行推进。按照省卫生健康委统一部署,漯河市卫生健康委牵头负责推进,会同市公安局、市人社局、市医疗保障局等部门成立工作专班,完善工作机制,全面开展工作,于今年5月上线运行。在加大宣传力度的基础上,强化工作指导,提升网办效率,努力把“新生儿出生一件事”联办工作做好、做实,通过线上线下融合,实现“一次告知、一表申请、一网受理、一站服务”,以“数据跑路”代替“群众跑腿”,让群众切实感受到政务服务的流程精简、效率提升带来的幸福感和获得感。

经过各相关单位的共同努力,目前,漯河市新生儿出生“一件事”改革工作取得了阶段性成果,截至10月20日,全市线上办件量1209件,办结1106件,办结率达91.5%,得到群众好评。

“下一步,我们将改变‘方便管理’惯性思维,积极主动向群众解读改革政策,从群众视角和需求出发,提升业务能力和服务水平,在加快办理进度,提高‘一件事’办结率上下功夫,同时做好跟踪回访,及时发现办理流程中存在的问题和不足,持续优化新生儿出生‘一件事’业务流程,推动改革从‘能办’向‘好办、易办、快办’转变,不断提升办事效率和群众满意度。”漯河市卫生健康委会有关负责人表示。

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