8月12日，有市民反映，西安市玄武西路雅荷紫金阳光小区2018年交房，现在仍是临电，近期经常跳闸，小区内电动车随意停放，存在安全隐患。
8月12日华商报向西安市未央区人民政府发函咨询后，8月22日收到西安市未央区未央宫街道办事处回函称，经未央宫街道核查，因小区目前还是临时施工用电，夏季用电高峰期箱变超负荷后跳闸出现短暂停电，停电后物业已第一时间在箱变重新供电。
为解决这一问题，未央宫街道正在协调开发商、发改委及供电部门，对接正式电申请接入问题，在接正式电前为避免停电，正在与周边协调临时借电，满足当下用电需求。
关于业主反映电动车乱停放问题，小区属于安置房回迁项目，电动车保有量在1500辆左右，目前小区建有车棚6个点位，能同时容纳230辆电动车充电。针对业主随意停放问题，物业将随时组织人员整理挪移电动车，同时检查外来电动车进出。小区也计划再增加一处充电车棚，预计增加充电口50个左右。华商报大风新闻记者马群
金地中央公园二期3号楼门禁没法用
雁塔住建：9月前完成故障维修
8月12日，有市民反映，西安金地中央公园二期3号楼交房已经一年多，单元门禁依然无法正常使用，导致外来人员随意进出，野广告横飞。
8月12日，华商报向西安市雁塔区住房和城乡建设局发函咨询后，8月22日收到回函称，金地中央公园3A、3B区域于2023年3月17日交付，经物业承接查验后发现，小区门禁系统仍存在诸多问题，物业以前多次与开发建设单位沟通，并致函开发建设单位维修处理。截至目前，开发建设单位已委派施工方修复物业梳理的26处故障中的15处。
目前，物业已开始采集大门及单元门人脸识别工作，针对硬件无问题的单元已正常使用门禁系统，雁塔区住房和城乡建设局已要求物业持续跟进门禁维修情况，督促开发建设单位及时维修，9月之前完成所有门禁故障维修。华商报大风新闻记者马群
采暖季停暖暖气费至今未退
高陵城管：要求物业依规核退
8月12日，市民反映，西安市高陵区泾渭上城由高陵渭北热力公司供暖，业主采暖费用交给物业的。去年供暖期间，业主家停暖两个月，但物业一直不给退费。
8月12日华商报向西安市高陵区人民政府发函咨询后，8月22日收到西安市高陵区城市管理和综合执法局回函称，该小区自2016年开始用暖，采暖方式为地辐热。小区楼宇多数为复式结构，户内层高4.8米，底层敷设采暖管道间距较大，跃层无采暖管道。
2023至-2024年，小区用暖率仅为46%，投诉业主为2楼住户，楼下为消防通道，存在诸多因素导致户内温度低。
2023-2024年采暖季，因小区换热站及小区内部管网故障原因停暖12天，核减热费14.65万元；由于极寒天气原因导致温度不达标，按照《西安市集中供热条例》核对,核减不热24天，核减热费9.88万元。共计核减热费24.53万元，以上核减已与小区物业公司办理完相关手续，并要求物业公司对核减情况进行公示，并依规进行核退。华商报大风新闻记者马群
丰庆路运管局家属院为啥又停水了？
水司：预付费水表该充值了
“小区又停水了，这么热的天，没水怎么生活呢？”家住西安市丰庆路三号运管局家属院的李女士很烦恼。
8月22日上午，李女士反映说，这是个六层楼的老小区，20多年了，只有100多户，小区停水现象比较常见，上个月就停了一夜。她推测停水原因是小区欠了几年的水费。
“两三年前老物业走了，去年来的新物业今年7月也走了，小区现在没人管。”李女士说，老物业走了后的几年间没人抄表收水费，新物业是2023年初进来的，当时好像说前面欠了11万元水费。新物业上岗后，和自来水公司签了协议，要逐步补上欠款。水司给小区安装了新水表，物业也给住户安装了水表，必须先买水才能使用。
李女士说，他们小区情况确实比较复杂，部分住户不按时交费，当时装水表每户要交钱，有些住户没交。没物业那几年的水费有的人补了，也有很多人没补。在接手管理了小区一年多之后，新物业说亏损严重也走了，小区再次陷入无人管理的境况，啥都乱了套，这种情况不知道还要继续到何时？
华商报大风新闻记者联系到西安市自来水公司服务热线，工作人员表示21日晚已接到该小区停水的反映，工单正在处理中。随后，城区分公司一位工作人员回复说，该小区的供水管网是正常的，停水是因为没有充值水费，水表里没钱了。“小区安装的总水表是预付费表，充值了立即就能正常用水。”工作人员介绍说，该小区存在历史欠费，但水司并未因为历史欠费问题停水。据了解，目前解家村社区已介入协调此事。华商报大风新闻记者李琳
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